Акції21 Elite Club
Активувати кодЗапросити другаTelegram
  • Казино
  • Спорт
  • Акції
21.com - Криптовалютне казино та ставки на спорт21.com - Криптовалютне казино та ставки на спорт
Казино
Популярні ігри Слоти Нові ігри Живе казино Провайдери Краш-ігри Ігрове шоу Bonus Buy Блекджек Рулетка Баккара Настільні ігриDrops & Wins Футбольна лихоманка
Спорт
Чемпіонат світу 2026
ГосподаріАутрайтГруповий етапПлей-оф
ЛайвА-Я

Політика «Знай свого клієнта» (KYC)

Оператор: SkyHigh Innovations Limited
Останнє оновлення: 12 травня 2026 року
Версія: 1.0

Наша відповідальність перед дотриманням вимог і безпекою

SkyHigh Innovations Ltd повністю дотримується принципів запобігання відмиванню коштів, фінансуванню тероризму, шахрайству та іншим фінансовим злочинам. Ми суворо дотримуємося принципів «Знай свого клієнта» (KYC), а також чинних норм щодо протидії відмиванню коштів (AML) і фінансуванню тероризму (CTF).

Ми застосовуємо ризик-орієнтований підхід до перевірки клієнтів і здійснюємо постійний моніторинг акаунтів, транзакцій та активності. Це допомагає захистити нашу платформу, наших клієнтів і репутацію наших послуг.

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд і без попереднього повідомлення в будь-який момент запитати додаткову інформацію або документи для підтвердження вашої особи, джерела коштів, місцезнаходження або законності транзакцій. До успішного завершення верифікації або з будь-якої іншої причини, передбаченої законодавством, нормативними актами чи нашими внутрішніми правилами управління ризиками, ми можемо обмежити доступ до послуг, депозитів, виведення коштів або самого акаунта.

Рівні перевірки клієнтів

Ми застосовуємо три рівні перевірки клієнтів залежно від оцінки ризику, типу транзакції, профілю клієнта та регуляторних вимог:

  • Спрощена перевірка клієнта (SDD) — Застосовується до низькоризикових транзакцій або клієнтів, які не перевищують встановлених порогових значень.
  • Стандартна перевірка клієнта (CDD) — Наш стандартний процес верифікації, що використовується в більшості випадків для підтвердження особи та адреси.
  • Поглиблена перевірка клієнта (EDD) — Applied to higher-risk customers, large or unusual transactions, politically exposed persons (PEPs), or any situation indicating elevated risk.

Коли потрібна повна верифікація (KYC)

Повна верифікація (KYC) стає обов'язковою в таких випадках (серед іншого):

  • Сукупна сума депозитів за весь час перевищує 10 000 EUR (або еквівалент в іншій валюті);
  • Подано запит на виведення коштів (незалежно від суми);
  • Будь-яка транзакція або схема активності позначена як підозріла або така, що становить підвищений ризик;
  • На наш розсуд, на підставі постійного моніторингу або регуляторних зобов'язань.

У таких випадках вам буде запропоновано надати основні персональні дані та завантажити підтверджувальні документи через наш захищений портал верифікації.

Необхідні документи для повної верифікації (KYC)

  1. Підтвердження особи (офіційний документ з фотографією)
    • Прийнятні документи: паспорт, національне посвідчення особи або водійське посвідчення (лицьова та зворотна сторони, якщо застосовно).
    • Документ має чітко містити: ваше повне ім'я, дату народження, фотографію, підпис, номер документа, країну/орган видачі та термін дії.
  2. Підтвердження адреси проживання
    • Нещодавня банківська виписка, рахунок за комунальні послуги або аналогічний офіційний документ.
    • Документ має бути датований не пізніше ніж 3 місяці тому та містити ваше повне ім'я і фактичну адресу проживання.
  3. Селфі з документом
    • Чітка, актуальна фотографія, на якій ви тримаєте той самий документ, що підтверджує особу (обличчя та документ повністю видимі, включно з фото та номером документа).
    • Це підтверджує, що ви є законним власником документа.

Інструкції та перевірки для верифікації

Ми перевіримо подані матеріали за такими критеріями (перелік не є вичерпним):

Підтвердження особи

  • Містить видимий підпис (за наявності).
  • Виданий країною, яка не входить до переліку обмежених (див. розділ «Обмежені юрисдикції» нижче).
  • Повне ім'я точно збігається з іменем, зазначеним під час реєстрації акаунту.
  • Документ дійсний і не закінчується протягом наступних 3 місяців.
  • Вам виповнилося щонайменше 18 років (або досягнуто законного віку для участі в азартних іграх у вашій юрисдикції).

Підтвердження адреси

  • Видано в країні, яка не входить до списку обмежених.
  • Full name matches the name on your Proof of Identity and account.
  • Датовано не пізніше ніж 3 місяці тому.

Селфі з документом

  • Чітко зображує ту саму особу, що й на документі, який підтверджує особу.
  • Документ на селфі збігається із завантаженим документом, що підтверджує особу (однаковий тип, номер і фото).

Обмежені юрисдикції

Ми не приймаємо клієнтів із наведених нижче обмежених/заборонених юрисдикцій і не обробляємо транзакції, що походять із них (цей перелік може оновлюватися відповідно до змін у законодавстві, умов ліцензії або результатів оцінки ризиків): Афганістан, Аруба, Австралія, Австрія, Багамські острови, Бельгія, Бонайре, Центральноафриканська Республіка, Коморські острови, Коста-Рика, Кюрасао, Кіпр, Чехія, Данія, Франція, Німеччина, Гібралтар, Греція, Гаїті, Індія, Іран, Ірак, Ізраїль, Італія, Ліван, Лівія, Литва, Мальта, Маршаллові острови, М'янма, Нідерланди, Північна Корея, Онтаріо (Канада), Португалія, Румунія, Саба, Сінгапур, Південна Африка, Іспанія, Сент-Естатіус, Швеція, Об'єднані Арабські Емірати, Велика Британія, Сполучені Штати Америки, Малі віддалені острови США, Віргінські острови США, а також усі країни з чорного списку FATF та будь-які інші юрисдикції, які ми на власний розсуд визнаємо забороненими.

Якщо ви перебуваєте в одній із заблокованих юрисдикцій або намагаєтеся отримати доступ до сервісу з такої юрисдикції, ваш акаунт може бути призупинено або закрито, а кошти — заморожено на час перевірки.

Що відбувається під час і після верифікації

  • Усі документи обробляються безпечно та конфіденційно відповідно до нашої Політики конфіденційності та зобов'язань щодо захисту даних.
  • У разі успішної верифікації ваш акаунт буде схвалено для повноцінного використання (включно з виведенням коштів).
  • Якщо верифікацію не пройдено або вона є неповною, ми зафіксуємо причину (причини) та повідомимо вас із чіткими поясненнями і подальшими кроками. У вас буде можливість повторно надати документи.
  • Ми прагнемо опрацьовувати верифікації якнайшвидше, однак складні випадки або ситуації підвищеного ризику можуть потребувати додаткового часу чи інформації.

Терміни обробки виведення коштів

Компанія прагне опрацьовувати всі запити на виведення коштів у стислі терміни. Запити на виведення розглядаються  протягом 24 годин після подання, однак їх схвалення може тривати від одного до п'яти робочих днів. Якщо особу клієнта, джерело коштів, право власності на спосіб оплати або активність акаунта необхідно додатково перевірити, виведення коштів може бути призупинено до отримання, розгляду та схвалення всіх запитаних документів.

Терміни обробки платежів

Після того як компанія схвалить виведення коштів, застосовуються такі терміни обробки платежів:

·   Криптовалюта – до 24 годин

·   Електронні гаманці – до 24 годин

·   Дебетові/кредитні картки – від 1 до 5 робочих днів

·   Банківські перекази – від 2 до 7 робочих днів

Ваші обов'язки

Ви зобов'язані надавати точну, повну та актуальну інформацію в будь-який час. Недотримання вимог щодо верифікації (KYC) може призвести до обмеження, призупинення або закриття акаунту, конфіскації коштів, а також до повідомлення відповідних органів у випадках, передбачених законодавством.

За необхідності ми можемо передавати інформацію регуляторам, правоохоронним органам або фінансовим установам з метою дотримання вимог законодавства.

Якщо у вас виникли запитання щодо процедури верифікації (KYC), необхідних документів або статусу вашої верифікації, зверніться до нашої служби підтримки через онлайн-чат або надіславши запит на нашому сайті.

Дякуємо за співпрацю — разом ми підтримуємо безпечну та надійну платформу, що відповідає всім вимогам законодавства.

Грайте відповідально. 18+ (або законний вік у вашій юрисдикції).


Казино

  • Ігри казино
  • Живе казино
  • Провайдери ігор
  • Акції
  • 21 Elite Club

Спорт

  • Ставки на спорт

Допомога

  • Підтримка
  • Правила бонусів
  • Відповідальна гра
  • Часті запитання

Про нас

  • Умови та положення
  • Партнерська програма
  • Політика конфіденційності
  • Політика KYC
  • Політика файлів cookie

ALPHAPO_BITCOIN ALPHAPO_BNB ALPHAPO_DOGE ALPHAPO_ETHEREUM ALPHAPO_LTC ALPHAPO_SOL ALPHAPO_TRX ALPHAPO_USDC ALPHAPO_USDTT ALPHAPO_XRP

21.com є власністю та управляється компанією SkyHigh Innovations Ltd, зареєстрованою в Белізі за реєстраційним номером 000049656, із зареєстрованою адресою: San Victor Street, Orange Walk Town, Belize. 21.com має ліцензію та регулюється Урядом Автономного острова Анжуан, Союз Коморських островів, і працює на підставі ліцензії № ALSI-202511047-FI2. 21.com пройшла всі регуляторні перевірки відповідності та має законне право на проведення ігрової діяльності для будь-яких азартних ігор і ставок. Nowormonday Technologies Ltd, компанія, зареєстрована на Кіпрі за реєстраційним номером HE 484787 із зареєстрованою адресою: Konitsis, 9A, 6037 Larnaca, Republic of Cyprus, виступає платіжним агентом від імені SkyHigh Innovations Ltd.  

Для реєстрації на цьому сайті користувач зобов'язаний прийняти Загальні правила та умови та Повідомлення про конфіденційність. У разі оновлення Загальних правил та умов наявні користувачі можуть припинити користуватися продуктами та послугами до набрання чинності зазначеними змінами, що відбувається не раніше ніж через два тижні після їх оголошення.

Цей сайт захищено reCAPTCHA від Google. Політика конфіденційності та Умови використання.


18+ GambleAware Page Title

ГОЛОВНИЙ ПАРТНЕР

Partners
© 2026 21.com | Усі права захищено