Оператор: SkyHigh Innovations Limited
Қолданылады: Біздің қызметтерімізді пайдаланатын барлық тұтынушылар
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 12 мамыр
Біздің ойымызша, ойын толығымен қызықты, қауіпсіз және сіздің бақылауыңызда болуы тиіс. Біздің міндеттемеміз — сіздің әл-ауқатыңызды қорғау және қызметтерімізді жауапты түрде пайдалануыңызға көмектесу.
Біз:
Сіздің қауіпсіздігіңіз бен әл-ауқатыңыз әрқашан бірінші орында.
Тіркелу, депозит салу, ойын ойнау немесе қызметтерімізді пайдалану үшін сіз тұратын аймақтағы заңды ең төменгі жасқа сәйкес болуыңыз қажет (ең кемі 18+, алайда жергілікті заңға байланысты бұл жас жоғарырақ болуы мүмкін). Тіркелу кезінде біз жасты растаудың сенімді тексерулерін жүргіземіз және кез келген уақытта жеке куәлік құжаттарын сұрауымыз мүмкін. Сондай-ақ кәмелетке толмағандардың кіру белгілерін бақылап, күдік туындаған жағдайда дереу шара қолданамыз.
Егер кәмелетке толмаған біреудің қызметтерімізді пайдаланып жатқанын (немесе пайдалануға әрекет жасап жатқанын) байқасаңыз, қолдау қызметімізге дереу хабарласыңыз.
Ойынды басқаруға көмектесетін толық құралдар жиынтығын ұсынамыз. Оларды тікелей аккаунтыңызда немесе кез келген уақытта Тұтынушыларды қолдау қызметі арқылы орнатуға болады:
Аккаунтыңызды таңдаған мерзімге немесе тұрақты түрде ерікті блоктауға болады. Өзін-өзі шеттету кезінде:
Белгіленген мерзімдегі өзін-өзі шеттету аяқталғаннан кейін, сіз өзгеше таңдамасаңыз, аккаунтыңыз автоматты түрде қайта іске қосылады. Тұрақты жабу қайтымсыз болып табылады.
Егер ойын стресс тудыра бастаса немесе бақылауды жоғалтсаңыз, үзіліс алу немесе көмек іздеу уақыты келген болуы мүмкін. Ескерту белгілеріне мыналар жатады:
Егер осылардың кез келгені сізге қатысты болса, біздің құралдарды пайдалануды немесе көмек сұрауды ұсынамыз.
Қолдау қызметіміз тәулік бойы, аптасына 7 күн жұмыс істейді және барлық өтініштерді құпиялылықпен және құрметпен қарастырады.
Бізге мына мәселелер бойынша хабарласа аласыз:
Тұтынушыларды қолдау қызметі:
Қажет болса, тәуелсіз қолдау алуға шақырамыз:
Сондай-ақ, ойын алаңдарына кіруді шектеу үшін бұғаттау бағдарламалық жасақтамасын пайдалана аласыз:
Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДДСҰ) құмар ойындардан келетін зиянды қоғамдық денсаулық мәселесі ретінде таниды. Толығырақ: www.who.int.
Біз кәмелетке толмағандарға немесе өздерін шектеуге өтініш берген тұлғаларға бағытталған жарнама жасамаймыз. Барлық маркетингтік материалдар халықаралық стандарттарға сай болып, жауапты ойын туралы хабарламаларды қамтиды.
Маркетингтік хабарламалардан кез келген уақытта қолдау қызметіне хабарласу арқылы бас тарта аласыз.
Көмек қажет болса немесе сұрақтарыңыз болса:
18+ (немесе сіздің аймағыңыздағы заңды жас шегі). Жауапты ойнаңыз.