Kebijakan Perjudian yang Bertanggung Jawab

Operator: SkyHigh Innovations Limited
Berlaku untuk: Semua pengguna layanan kami
Pembaruan terakhir: 12 Mei 2026

Komitmen Kami

Kami percaya bahwa perjudian harus menjadi bentuk hiburan yang aman, terkendali, dan sepenuhnya berada dalam kendali Anda. Komitmen kami adalah melindungi kesejahteraan Anda dan membantu Anda menggunakan layanan kami secara bertanggung jawab.

Kami:

• Mempromosikan perjudian sebagai hiburan, bukan sebagai cara untuk menghasilkan uang atau menyelesaikan masalah keuangan
• Menyediakan alat yang mudah digunakan untuk membantu Anda mengontrol waktu dan pengeluaran
• Mengambil langkah tegas untuk melindungi pengguna yang rentan dan mencegah akses oleh anak di bawah umur
• Memberikan dukungan dan panduan jika aktivitas perjudian mulai sulit dikendalikan
• Menghormati hak Anda untuk beristirahat atau berhenti sepenuhnya

Keamanan dan kesejahteraan Anda selalu menjadi prioritas utama kami.

Perjudian Hanya untuk Orang Dewasa (Batasan Usia)

Anda harus memenuhi usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda untuk mendaftar, melakukan deposit, bermain, atau menggunakan layanan kami (minimal 18+, namun dapat lebih tinggi sesuai hukum setempat). Kami menerapkan verifikasi usia yang ketat saat pendaftaran dan dapat meminta dokumen identitas kapan saja. Kami juga memantau indikasi akses oleh anak di bawah umur dan akan mengambil tindakan segera jika terdeteksi.

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan layanan oleh anak di bawah umur, harap segera menghubungi tim dukungan kami.

Tetap Terkendali – Alat yang Tersedia

Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu Anda mengelola aktivitas perjudian. Alat ini dapat diakses melalui akun Anda atau melalui dukungan pelanggan:

• Batas deposit, kerugian, waktu/sesi, dan taruhan
• Self-exclusion (pemblokiran sementara dari satu minggu hingga beberapa tahun)
• Penutupan akun permanen atau pengecualian diri secara penuh

Detail Self-Exclusion

Anda dapat secara sukarela memblokir akun Anda untuk periode tertentu atau secara permanen. Selama periode ini:

• Tidak diperbolehkan melakukan deposit, taruhan, atau bermain
• Akses login tetap tersedia untuk penarikan (jika terdapat saldo)
• Semua komunikasi pemasaran akan dihentikan (pesan layanan tetap dapat dikirim)

Setelah periode self-exclusion berakhir, akun akan diaktifkan kembali secara otomatis. Penutupan permanen tidak dapat dibatalkan.

Kenali Tanda-Tandanya – Ketika Perjudian Menjadi Masalah

Jika perjudian mulai menyebabkan stres atau kehilangan kendali, mungkin saatnya untuk berhenti sejenak atau mencari bantuan. Tanda-tanda peringatan meliputi:

• Menghabiskan lebih banyak waktu atau uang dari yang direncanakan
• Mengejar kerugian
• Merasa gelisah atau cemas saat tidak bermain
• Menggunakan perjudian sebagai pelarian dari masalah
• Menyembunyikan aktivitas perjudian
• Merasa bersalah atau tertekan
• Meminjam uang untuk berjudi
• Mengabaikan tanggung jawab
• Kesulitan untuk berhenti

Jika Anda mengalami hal-hal tersebut, kami sangat menyarankan untuk menggunakan alat yang tersedia atau mencari bantuan.

Kami Siap Membantu

Tim dukungan kami tersedia 24/7 dan akan menangani setiap permintaan dengan kerahasiaan dan penuh perhatian.

Anda dapat menghubungi kami untuk:

• Mengaktifkan batas atau self-exclusion
• Menutup akun
• Mendapatkan panduan tentang perjudian yang bertanggung jawab

Dukungan Pelanggan:

• Live Chat – tersedia 24/7 di akun Anda
• Tiket Dukungan – melalui situs web

Layanan Dukungan Independen

• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
• Gam-Anon – www.gam-anon.org
• GambleAware – www.gambleaware.org

Alat Tambahan

Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak untuk membatasi akses ke situs perjudian:

• Gamban
• BetBlocker
• Net Nanny

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengakui dampak perjudian sebagai isu kesehatan publik. Informasi lebih lanjut tersedia di www.who.int.

Pemasaran yang Bertanggung Jawab

Kami tidak menargetkan anak di bawah umur atau pengguna yang telah melakukan self-exclusion. Semua aktivitas pemasaran kami mematuhi standar internasional.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi dukungan.

Hubungi Kami

Untuk bantuan atau pertanyaan:

• Live Chat – tersedia 24/7
• Tiket Dukungan – melalui situs web

18+ (atau usia legal yang berlaku). Bermainlah secara bertanggung jawab.