Kebijakan Cookie

Perusahaan: SkyHigh Innovations Limited
Tanggal Berlaku: 12 Mei 2026
Versi: 1.0

SkyHigh Innovations Limited (“21.com”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) adalah pengendali data atas informasi pribadi Anda. Kami dilisensikan oleh Gaming Board of Anjouan (nomor lisensi ALSI-202511047-FI2) dan beroperasi sesuai dengan Computer Gaming Licensing Act 007 tahun 2005 dari Anjouan (Union of the Comoros).

Kebijakan Cookie ini menjelaskan jenis cookie dan teknologi serupa yang kami gunakan di situs web kami, alasan penggunaannya, serta bagaimana Anda dapat mengelola preferensi Anda. Kebijakan ini merupakan bagian dari kerangka perlindungan data kami dan harus dibaca bersama dengan Pemberitahuan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Umum kami.

Kami berkomitmen terhadap transparansi. Kami juga dapat menggunakan teknologi pelacakan serupa seperti web beacon, piksel, penyimpanan lokal, dan sidik perangkat. Kebijakan ini berlaku untuk semua teknologi tersebut.

1. Apa itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, ponsel pintar, atau tablet) saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie membantu situs mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman Anda.

Cookie dapat berupa:

• Cookie pihak pertama (ditetapkan oleh 21.com) atau cookie pihak ketiga (ditetapkan oleh mitra kami).
• Cookie sesi (dihapus saat Anda menutup browser) atau cookie persisten (tetap tersimpan di perangkat Anda untuk jangka waktu tertentu).

2. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Kami menggunakan kategori berikut:

• Cookie yang Sangat Diperlukan (Esensial) - Cookie ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan aman. Cookie ini memungkinkan fitur seperti login aman, autentikasi akun, pemrosesan transaksi, dan pencegahan penipuan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama situs.
• Cookie Kinerja dan Analitik - Cookie ini mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs (misalnya halaman yang paling sering dikunjungi atau durasi sesi). Hal ini membantu kami menganalisis lalu lintas dan meningkatkan kinerja serta pengalaman pengguna.
• Cookie Fungsional - Cookie ini mengingat pilihan Anda (misalnya pengaturan bahasa, preferensi permainan, atau detail login) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan nyaman.
• Cookie Periklanan dan Penargetan - Cookie ini digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan, mengukur efektivitas kampanye pemasaran, membatasi frekuensi iklan, serta mendukung penargetan ulang berdasarkan minat Anda.

4. Cookie Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga yang tepercaya untuk layanan analitik, periklanan, dan pemasaran. Mitra ini dapat menetapkan cookie saat Anda menggunakan situs web kami.

Contoh utama:

• Google Analytics dan Google Ads — untuk pengukuran kinerja dan periklanan yang ditargetkan. Lihat Kebijakan Privasi Google.
• Meta (Facebook Pixel) — untuk periklanan media sosial dan pelacakan konversi. Lihat Kebijakan Cookie Meta.
• Sentry — pemantauan kinerja dan pelacakan kesalahan. Lihat Kebijakan Privasi Sentry.
• Amazon Web Services — layanan komputasi awan. Lihat Pemberitahuan Privasi AWS.
• Samoukale Ltd — teknologi periklanan. Lihat Kebijakan Privasi.

Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri, termasuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi di platform lain. Kami hanya membagikan data jika diperlukan dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

5. Preferensi Cookie dan Persetujuan Anda

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs web. Berikut adalah tautan ke panduan pengelolaan cookie di browser populer:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Penggunaan berkelanjutan atas situs web kami merupakan persetujuan Anda terhadap penggunaan cookie yang tidak esensial. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan cookie dan teknologi serupa, jangan membuat akun atau segera hentikan penggunaan produk dan layanan kami.

6. Pembaruan Kebijakan Cookie Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan teknologi, layanan kami, atau persyaratan hukum. Kami akan memperbarui Tanggal Berlaku dan, jika terdapat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui situs web.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Cookie ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat (tersedia di situs web), atau
• Tiket dukungan di dashboard akun Anda.