Opérateur : SkyHigh Innovations Limited
S'applique à : Tous les clients utilisant nos services
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Nous pensons que les jeux d'argent doivent rester une activité ludique, sûre et entièrement sous votre contrôle. Notre engagement est de protéger votre bien-être et de vous aider à profiter de nos services de manière responsable.
Nous :
Votre sécurité et votre bien-être passent toujours en premier.
Vous devez avoir atteint l'âge minimum légal applicable dans votre juridiction pour vous inscrire, effectuer des dépôts, jouer ou utiliser nos services (minimum 18 ans, mais cet âge peut être supérieur selon la législation locale). Nous effectuons des contrôles rigoureux de vérification de l'âge lors de l'inscription et pouvons demander des documents d'identité à tout moment. Nous surveillons également les signes d'accès par des mineurs et prenons des mesures immédiates en cas de suspicion.
Si vous pensez qu'une personne mineure utilise nos services (ou tente de le faire), veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance.
Nous mettons à votre disposition une gamme complète d'outils pour vous aider à gérer votre activité de jeu. Ceux-ci peuvent être configurés directement dans votre compte ou via le Service Client à tout moment :
Vous pouvez volontairement bloquer votre compte pour une période déterminée ou de manière permanente. Pendant une période d'auto-exclusion :
À la fin d'une période d'auto-exclusion à durée déterminée, votre compte sera réactivé automatiquement sauf si vous en décidez autrement. Une fermeture permanente est irréversible.
Si les jeux d'argent commencent à provoquer du stress ou une perte de contrôle, il peut être temps de faire une pause ou de rechercher de l'aide. Les signes d'alerte incluent :
Si l'un de ces signes vous concerne, nous vous encourageons vivement à utiliser nos outils ou à rechercher de l'aide.
Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et traite toutes les demandes avec confidentialité et respect.
Vous pouvez nous contacter pour :
Service Client :
Nous vous encourageons à solliciter un soutien indépendant si nécessaire :
Vous pouvez également utiliser des logiciels de blocage pour limiter l'accès aux jeux d'argent :
L'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) reconnaît les méfaits liés aux jeux d'argent comme un enjeu de santé publique. Pour en savoir plus, consultez www.who.int.
Nous ne ciblons pas les mineurs ni les personnes auto-exclues. Toutes nos communications marketing sont conformes aux normes internationales et incluent des messages relatifs au jeu responsable.
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en contactant notre service d'assistance.
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions :
18+ (ou l'âge légal applicable dans votre juridiction). Jouez de manière responsable.
