سياسة الكوكيز

الشركة: SkyHigh Innovations Limited
تاريخ السريان: 12 ماي 2026
الإصدار: 1.0

SkyHigh Innovations Limited ("21.com"، "حنا"، أو "ديالنا") هي المتحكمة في معطياتك الشخصية. عندنا رخصة من Gaming Board of Anjouan (رقم الرخصة ALSI-202511047-FI2) وكانشتغلو وفق Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005 ديال Anjouan (Union of the Comoros).

سياسة الكوكيز هادي كتشرح أشنو هي الكوكيز والتقنيات المشابهة لي كنستعملوهم في موقعنا، علاش كنستعملوهم، وكيفاش تقدر تدير إعداداتك. هي جزء من إطار حماية البيانات ديالنا وخاصك تقراها مع إشعار الخصوصية و الشروط والأحكام العامة.

حنا ملتزمين بالشفافية. ممكن نستعملو كذلك تقنيات تتبع مشابهة بحال web beacons، pixels، التخزين المحلي، وبصمة الجهاز. هاد السياسة كتنطبق عليهم كلهم.

1. أشنو هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة كيتخزنو في جهازك (كمبيوتر، سمارتفون، أو تابلت) منين كتزور موقع. كيساعدو الموقع باش يتعرف على جهازك، يتذكر تفضيلاتك، ويحسن تجربتك.

الكوكيز ممكن تكون:

الطرف الأول (كيتحطوها 21.com) أو الطرف الثالث (كيتحطوها الشركاء ديالنا).
كوكيز الجلسة (كيتمسحو منين تسد المتصفح) أو الكوكيز الدائمة (كيبقاو في جهازك لمدة محددة).

2. أنواع الكوكيز لي كنستعملوهم

كنستعملو الفئات التالية:

الكوكيز الضرورية (الأساسية) - هادي مطلوبة باش يشتغل الموقع بأمان. كيمكنوا ميزات بحال تسجيل الدخول الآمن، التحقق من الحساب، معالجة المعاملات، والحماية من الاحتيال. ما يمكنش تعطلهم بلا ما تتأثر الوظائف الأساسية.
كوكيز الأداء والتحليلات - هادي كيجمعو معلومات مجهولة الهوية على كيفاش كيستعملو الزوار الموقع (مثلاً، الصفحات الأكثر زيارة، مدة الجلسة). هادشي كيساعدنا نحللو الزيارات ونحسنو أداء الموقع وتجربة المستخدم.
الكوكيز الوظيفية - هادي كيتذكرو اختياراتك (مثلاً، إعدادات اللغة، تفضيلات الألعاب، أو بيانات تسجيل الدخول) باش يعطيوك تجربة أكثر تخصيصاً وراحة.
كوكيز الإعلانات والاستهداف - هادي كيوصلو إعلانات مناسبة، كيقيسو فعالية الحملات التسويقية، كيحدو تكرار الإعلانات، وكيدعمو إعادة الاستهداف بناءً على اهتماماتك.

4. كوكيز الطرف الثالث

كنشتغلو مع مزودين موثوقين من الطرف الثالث في مجال التحليلات والإعلانات والتسويق. هاد الشركاء ممكن يحطو كوكيز منين كتستعمل موقعنا.

أمثلة رئيسية:

Google Analytics و Google Ads — لقياس الأداء والإعلانات المستهدفة. شوف سياسة الخصوصية ديال Google.
Meta (Facebook Pixel) — لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع التحويلات. شوف سياسة الكوكيز ديال Meta.
Sentry — مراقبة الأداء وتتبع الأخطاء. شوف سياسة الخصوصية ديال Sentry.
Amazon Web Services — خدمات الحوسبة السحابية. شوف إشعار الخصوصية ديال AWS.
Samoukale Ltd — تقنيات الإعلانات. شوف سياسة الخصوصية.

هاد الأطراف الثالثة يمكن تستعمل المعطيات لأغراضها الخاصة، بما فيها عرض إعلانات مخصصة فمنصات أخرى. كنشاركو غير البيانات الضرورية فقط وحسب الاتفاقيات ديالنا والقوانين المعمول بها.

5. تفضيلاتك ديال الكوكيز والموافقة

تقدر تدير أو تعطل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح ديالك. خد بالك أن تعطيل بعض الكوكيز يمكن يأثر على أداء الموقع ديالنا. هنا تلقى روابط لتعليمات إدارة الكوكيز فالمتصفحات المشهورة:

استمرارك فاستخدام الموقع ديالنا يعتبر موافقة على جميع الكوكيز غير الضرورية. إلا ما كنتش موافق على الطريقة اللي كنستعملو بها الكوكيز والتقنيات المشابهة، ما تفتحش حساب أو وقف على طول من استخدام المنتجات والخدمات ديالنا.

6. التحديثات ديال سياسة الكوكيز

يمكن نحدثو سياسة الكوكيز هاد من وقت لآخر باش تعكس التغييرات فالتكنولوجيا أو الخدمات ديالنا أو المتطلبات القانونية. غادي نحدثو تاريخ السريان، وفحالة التغييرات الجوهرية، غادي نعلموك بالطريقة المناسبة عبر الموقع.

عاود راجع هاد السياسة من وقت لآخر.

7. تواصل معنا

إلا عندك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الكوكيز هاد، تواصل معنا عبر:

الدردشة المباشرة (متوفرة فالموقع)، أو
تذكرة الدعم فلوحة التحكم ديال حسابك.