المشغّل: SkyHigh Innovations Limited
تنطبق على: جميع العملاء الذين يستخدمون خدماتنا
آخر تحديث: 12 مايو 2026
نؤمن بأن المقامرة يجب أن تكون ممتعة وآمنة وتحت سيطرتكم الكاملة. يتمثل التزامنا في حماية رفاهيتكم ومساعدتكم على الاستمتاع بخدماتنا بطريقة مسؤولة.
نحن:
سلامتكم ورفاهيتكم تأتيان دائمًا في المقام الأول.
يجب أن تستوفوا الحد الأدنى للسن القانوني في ولايتكم القضائية للتسجيل أو الإيداع أو اللعب أو استخدام خدماتنا (18 عامًا كحد أدنى، وقد يكون أعلى وفقًا للقوانين المحلية). نستخدم إجراءات قوية للتحقق من العمر أثناء التسجيل، وقد نطلب مستندات هوية في أي وقت. كما نقوم بمراقبة أي مؤشرات على وصول القُصّر ونتخذ إجراءات فورية عند الاشتباه بذلك.
إذا كنتم تعتقدون أن شخصًا قاصرًا يستخدم خدماتنا (أو يحاول استخدامها)، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا.
نوفر مجموعة كاملة من الأدوات لمساعدتكم على إدارة نشاط المقامرة الخاص بكم. يمكن تفعيل هذه الأدوات مباشرة من خلال حسابكم أو عبر فريق دعم العملاء في أي وقت:
يمكنكم حظر حسابكم طوعًا لفترة محددة أو بشكل دائم. خلال فترة الاستبعاد الذاتي:
بعد انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي المحددة، سيتم إعادة تفعيل حسابكم تلقائيًا ما لم تطلبوا خلاف ذلك. أما الإغلاق الدائم فلا يمكن التراجع عنه.
إذا بدأت المقامرة تسبب التوتر أو فقدان السيطرة، فقد يكون الوقت مناسبًا لأخذ استراحة أو طلب المساعدة. تشمل العلامات التحذيرية:
إذا انطبقت عليكم أي من هذه العلامات، فإننا نشجعكم بشدة على استخدام أدواتنا أو طلب المساعدة.
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتعامل مع جميع الطلبات بسرية واحترام.
يمكنكم التواصل معنا من أجل:
دعم العملاء:
نشجعكم على طلب المساعدة من جهات مستقلة إذا لزم الأمر:
يمكنكم أيضًا استخدام برامج الحظر لتقييد الوصول إلى مواقع المقامرة:
تعترف منظمة الصحة العالمية (WHO) بأضرار المقامرة باعتبارها قضية من قضايا الصحة العامة. للمزيد من المعلومات: www.who.int.
نحن لا نستهدف القُصّر أو الأشخاص المستبعدين ذاتيًا. وتلتزم جميع أنشطة التسويق لدينا بالمعايير الدولية وتتضمن رسائل تشجع على اللعب المسؤول.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.
إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة أو لديكم أي استفسارات:
+18 (أو السن القانوني المعمول به في ولايتكم القضائية). العبوا بمسؤولية.