المشغّل: SkyHigh Innovations Limited
آخر تحديث: 12 مايو 2026
الإصدار: 1.0
تلتزم شركة SkyHigh Innovations Ltd التزامًا كاملًا بمنع غسل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال وغيرها من الجرائم المالية. نحن نلتزم بشكل صارم بمبادئ "اعرف عميلك" (KYC) وباللوائح المعمول بها لمكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF).
نعتمد نهجًا قائمًا على تقييم المخاطر في إجراءات العناية الواجبة بالعملاء، ونقوم بمراقبة الحسابات والمعاملات والأنشطة بشكل مستمر. ويساعدنا ذلك على حماية منصتنا وعملائنا والحفاظ على نزاهة خدماتنا.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، في طلب معلومات أو مستندات إضافية في أي وقت للتحقق من هويتك أو مصدر أموالك أو موقعك أو مشروعية المعاملات التي تقوم بها. كما يجوز لنا تقييد الوصول إلى الخدمات أو الإيداعات أو السحوبات أو الحساب نفسه إلى حين استكمال عملية التحقق بشكل مرضٍ أو لأي سبب آخر تقتضيه القوانين أو اللوائح أو سياسات إدارة المخاطر الداخلية لدينا.
نطبق ثلاثة مستويات من العناية الواجبة استنادًا إلى تقييم المخاطر ونوع المعاملة وملف العميل والمتطلبات التنظيمية:
تصبح عملية التحقق الكاملة من KYC إلزامية في الحالات التالية (من بين حالات أخرى):
في هذه الحالات، سيُطلب منك تقديم بيانات شخصية أساسية وتحميل المستندات الداعمة عبر بوابة التحقق الآمنة الخاصة بنا.
سنقوم بمراجعة المستندات المقدمة وفقًا للمعايير التالية (على سبيل المثال لا الحصر):
نحن لا نقبل العملاء من الولايات القضائية التالية، كما لا نقوم بمعالجة المعاملات الصادرة منها (هذه القائمة قابلة للتحديث استنادًا إلى التغييرات التنظيمية أو شروط الترخيص أو تقييمات المخاطر): أفغانستان، أروبا، أستراليا، النمسا، جزر البهاما، بلجيكا، بونير، جمهورية أفريقيا الوسطى، جزر القمر، كوستاريكا، كوراساو، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، هايتي، الهند، إيران، العراق، إسرائيل، إيطاليا، لبنان، ليبيا، ليتوانيا، مالطا، جزر مارشال، ميانمار، هولندا، كوريا الشمالية، أونتاريو (كندا)، البرتغال، رومانيا، سابا، سنغافورة، جنوب أفريقيا، إسبانيا، سانت أوستاتيوس، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، الجزر الخارجية الصغرى التابعة للولايات المتحدة، جزر فيرجن الأمريكية، وجميع الدول المدرجة في القائمة السوداء لمجموعة العمل المالي (FATF)، وأي ولاية قضائية أخرى نعتبرها محظورة وفقًا لتقديرنا المطلق.
إذا كنت موجودًا في إحدى الولايات القضائية المحظورة أو حاولت الوصول إلى الخدمة منها، فقد يتم تعليق حسابك أو إغلاقه، وقد يتم حجز أموالك إلى حين انتهاء المراجعة.
تهدف الشركة إلى معالجة جميع طلبات السحب في الوقت المناسب. تتم مراجعة طلبات السحب خلال 24 ساعة من تقديمها، إلا أن الموافقة عليها قد تستغرق من يوم عمل واحد إلى خمسة أيام عمل. وإذا تطلبت هوية العميل أو مصدر الأموال أو ملكية وسيلة الدفع أو نشاط الحساب تحققًا إضافيًا، فقد يتم تعليق عملية السحب إلى حين استلام جميع المستندات المطلوبة ومراجعتها والموافقة عليها.
بمجرد الموافقة على السحب من قبل الشركة، تطبق الأطر الزمنية التالية لمعالجة المدفوعات:
· العملات الرقمية المشفرة – حتى 24 ساعة
· المحافظ الإلكترونية – حتى 24 ساعة
· بطاقات الخصم/الائتمان – من يوم إلى خمسة أيام عمل
· التحويلات البنكية – من يومين إلى سبعة أيام عمل
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات. وقد يؤدي عدم الامتثال لطلبات التحقق (KYC) إلى فرض قيود على الحساب أو تعليقه أو إغلاقه أو مصادرة الأموال أو الإبلاغ إلى الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون أو المؤسسات المالية عند الضرورة لأغراض الامتثال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية التحقق (KYC) أو المستندات المطلوبة أو حالة التحقق الخاصة بك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة أو من خلال فتح تذكرة دعم على موقعنا الإلكتروني.
نقدر تعاونك معنا في مساعدتنا على الحفاظ على منصة آمنة وموثوقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
العب بمسؤولية. +18 (أو السن القانونية المعمول بها في ولايتك القضائية).
